Angaben gemäß § 5 TMG

Julia Idler
Hundesalon Klein & Groß
Hintere Straße 66
70734 Fellbach

Kontakt

Telefon: 0178-8196835
E-Mail: info@tierpflege.salon

Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Quelle:
https://www.e-recht24.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen zur Hundepflege

Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Hundesalon Klein & Groß, Inhaberin Julia Idler, und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung der Dienstleistung gültigen Fassung.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Inhaberin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

Der Hundesalon Klein & Groß führt eine Bildergalerie auf seiner Homepage und auf Instagram. Sollte der Tierhalter mit der Veröffentlichung eines oder mehrerer Fotos seines Hundes nicht einverstanden sein, möchte er dies der Inhaberin vor der Pflegebehandlung mitteilen.

Pflegebehandlungen und Friseurleistungen

Ausgangspunkt für alle Leistungen ist neben einer hohen Qualität, die Erhaltung der Gesundheit des Hundes unter ständiger Beachtung des Tierschutzes.

Die Inhaberin behält sich das Recht vor, wahlweise Aufträge anzunehmen oder abzulehnen. 

Die Darstellung der Preise für die Hundepflege auf dem Online-Auftritt stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen Richtwert der Kosten bei Erbringung der Dienstleitung. 

Vertragsabschluss

Der Kunde kann mittels einer Terminanfrage über den Online-Auftritt oder über Telefon/Email/Instagram eine Dienstleistungsanfrage stellen. Nach persönlicher Abstimmung der Inhaberin und dem anfragenden Kunden, wird ein Datum mit Uhrzeit zur Dienstleistungserbringung festgelegt – hiermit kommt es zum Vertragsabschluss und zur Einhaltung der Termintreue wie im Punk „Termintreue“ näher ausgeführt.

Termintreue

Soweit der Kunde verhindert ist und einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen kann, ist er verpflichtet, mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abzusagen, damit dieser Termin neu vergeben werden kann.

Bei Nichtabsage wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 Euro erhoben. Diese Ausfallgebühr ist sofort fällig und vor einer Neuvergabe eines Termines per Banküberweisung oder Bar zu zahlen.

Reklamation

Der Hund ist vom Kunden unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.

Liegt ein vom Hundesalon zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist der Hundesalon zu zwei Nachbesserungen nach entsprechender Terminvereinbarung berechtigt, bevor Ersatz- oder Zusatzkosten etc. vom Kunden geltend gemacht werden können.